Operadora De Telemarketing - Home Office em Rio de Janeiro

Operador de Telemarketing em regime Home Office, realizando atendimento a clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação da empresa. O profissional será responsável por receber e realizar chamadas, esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços, registrar solicitações e acompanhar os atendimentos, buscando sempre oferecer um atendimento claro, educado e eficiente.

Entre as atividades do dia a dia estão o contato com clientes, atualização de cadastros, registro de informações no sistema, acompanhamento de pedidos, confirmação de dados e encaminhamento de solicitações aos setores responsáveis. Também fará parte da rotina orientar os clientes sobre os procedimentos da empresa, ajudar na resolução de dúvidas e manter os registros dos atendimentos organizados e atualizados.

O trabalho será realizado de forma remota, com comunicação constante com a equipe e utilização de sistemas de atendimento, telefone e ferramentas digitais. É importante ter atenção às informações repassadas, saber ouvir as necessidades dos clientes e manter uma postura profissional durante as conversas, mesmo em situações que exigem mais paciência e cuidado.

Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis, organizadas e que tenham facilidade para trabalhar com computador e utilizar ferramentas de atendimento online. Também é importante ter boa escrita, disposição para aprender e comprometimento com os horários e as atividades da função. Não é necessário possuir experiência anterior, pois a empresa oferecerá treinamento e orientações sobre os procedimentos, sistemas e serviços utilizados no atendimento.

Nível de escolaridade

Ensino Fundamental (1º grau)

Experiência exigida

Sem experiência