• Consultora em Gestão de Pessoas, Coaching e Mentoring Organizacional, Professora e Palestrante.
• Especialista em Desenvolvimento de Lideranças e Equipes de alta performance há 26 anos.
• Experiência em implementação em programas de Atendimento e Relacionamento com Clientes e Gestão de Marca. - Formação O Jeito Disney de Atendimento - A arte de encantar o cliente - Instituto Lederman - SP.
• Formada em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior – IMES de São Caetano do Sul – SP.
• Pós graduada em Gestão Estratégica de Negócios – Anhanguera Educacional de Valinhos – SP- TCC em Marketing de Relacionamento.
• MBA em Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Humano de Gestores pela IBE - Fundação Getúlio Vargas de Campinas, SP. - TCC em Administração de Conflitos.
Especialização
• Marketing de Relacionamento
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Pessoas
• Liderança Estratégica
• Negociação Avançada
• Psicologia Transpessoal
• Neurociência
• Analista Perfil Comportamental – bicertificação nacional / internacional
Formação em Coaching e Mentoring
• Personal e Profissional Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching, SP – reconhecida pelo ICC.
• Coaching com Psicodrama – Potenciar Consultores Associados, SP, reconhecida pela FEBRAP – Federação Brasileira de Psicodrama
• Coaching Clinic - Corporate Coach RJ
• Mentoring & Coaching Holo-Sistêmico ISOR – Holomentoring – Internacional Certification System – Instituto Holos de Qualidade – reconhecido ICF – International Coach Federation
Docente
• Professora Pós-graduação na IBE FGV Campinas, e suas filiais, disciplinas: Gestão de Pessoas, Liderança Inovadora, Marketing Empresarial e Competências Interpessoais
• Destaque 2014/2015, eleita pelo ranking como uma das 10 melhores professoras de Pós-graduação em Administração, com o Prêmio de excelência acadêmica
• Autora do curso Gestão e Liderança de Equipes – Programa de Desenvolvimento Gerencial na FGV de Campinas.
• Professora na UniFAJ – Faculdade de Jaguariúna – curso MBA em Gestão Estratégica de Pessoas – disciplina Gestão de Conflitos
• Professora na Unifaccamp – Universidade Campo Limpo Paulista – curso de MBA em Liderança e Coaching – disciplinas Comunicação Interpessoal, Liderança e Gestão de Equipes
Parceira• Associada a AMCHAM – Câmara Americana de Comércio de Campinas e Goiânia, onde atua como palestrante e ministrante de cursos de capacitação empresarial: Relacionamento Estratégico na Gestão de Resultados e Gestão e Liderança para novas gerações.• Associada a Associação Comercial e Empresarial de Jundiaí e membro da Escola de Negócios nos cursos de Gestão de Atendimento, Marketing de Relacionamento e Liderança para Novas Gerações.
Poxa, tem certeza que deseja excluir seu cadastro? =(
A Solutudo é o maior guia de empresas do Brasil. Todos os dias, ajudamos milhares de empresas locais a terem visibilidade digital e conquistar mais clientes.
Para você ficar tranquilo e saber que somos uma empresa séria e de confiança, nós já fomos pauta em diversas matérias de grandes veículos como: Estadão, Exame e Pequenas Empresas & Grandes Negócios.
Se você preferir, nós podemos apenas corrigir seus dados, mas se quiser mesmo excluir seu cadastro é só clicar no botão abaixo e faremos a exclusão agora. =)
Corrigir cadastro
Excluindo seus dados...
Seus dados foram excluídos da Solutudo com sucesso.
Seus dados serão excluídos da nossa plataforma. Você receberá um email de confirmação da exclusão.
Você pode editar os dados da empresa pela área do cliente, acesse a área do cliente usando o email r**********[email protected]